Как рассказала начальник управления труда и социальной защиты населения Наталья Чукова,  пока управление не получало  никаких нормативных, инструктивных документов, которые бы ограничивали право людей на обращение и назначение всех видов социальной помощи, в том числе и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.

В Краматорске за назначением субсидии обращаются граждане разных социальных категорий, но всех их объединяет общий критерий – низкий уровень доходов, который не позволяет им оплачивать собственное жильё.

По словам начальника УТ и СЗН Натальи Чуковой, в прошлом году за назначением субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг в УТСЗН обратилось 23270 семей, из них субсидия была назначена 22666 семьям.

Всего по Донецкой области за назначением субсидий в течение прошлого года обратилось 255306 семей. В том числе в таких городах, как Славянск,  – 12377 семей, Константиновка – 9189 семей, Дружковка – 8895 семей. Что же касается нынешнего года, то  субсидией в Краматорске пользуются 16422 семьи.

Теперь, что касается непосредственно выплаченных сумм. Средний размер субсидии по Краматорску составил: на жилищно-коммунальные услуги 252, 05 грн., на твердое топливо – 854, 54 грн. Средний размер субсидии по Донецкой области в 2013 году составил: по жилищно-коммунальным услугам 186,80 грн., на твёрдое топливо 824,80 грн.

«В действующих нормативных документах оговорено множество ограничений, не позволяющих получить субсидию тем гражданам, которым она по расчёту положена. В таких случаях решить вопрос о назначении субсидии в виде исключения может городская комиссия», - говорит Чукова.

Приём документов для назначения субсидий проводится ежедневно. Чтобы избежать очередей, в управлении  выдаются талоны, где указаны день, время и номер кабинета, куда необходимо сдать документы.