Краматорская городская организация Общества Красного Креста Украины предоставила в пункт обогрева, расположенный по ул. Шкадинова, 96 теплые вещи, продукты питания, медикаменты, средства гигиены.
Кроме этого, в пункте обогрева с 8.00 до 16.00 дежурит медсестра Красного Креста, которая оказывает первую помощь пострадавшим.
Проявляют неравнодушие к судьбе бездомных и многие жители города. От них поступает много предложений сдать старую теплую одежду и поделиться продуктами питания.