Первым встал на защиту своих абонентов «Краматорсктеплоэнерго».

Мало того, что приходится отпрашиваться на работе и стоять в очереди, есть еще вероятность того, что нарвешься на хамство работника абонотдела.

Городской голова Геннадий Костюков неоднократно обращал внимание на данный факт руководителей коммунальных предприятий.

«Абонслужба – это ваше лицо, - постоянно повторяет он. – Человек, который там работает, обязан выслушать каждого, спокойно ответить на все его вопросы и претензии».

Слова мэра, наконец-то, дошли до коммунальщиков, правда, не всех. Передовиком оказалось «Крамтеплоэнерго».

«Мы установили видеокамеры в абонотделе, - сообщил директор Станислав Волоха. – Записи просматриваем, анализируем работу сотрудников и делаем выводы».